Du willst auszahlen lassen

Muss ich bei Koalabet Casino meine Identität prüfen lassen?

Jedes lizenzierte Casino muss prüfen, wer einzahlt und wer gewinnt; bei Koalabet Casino ist dein Konto meist in 8 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

Klarheit vor der Auszahlung

Prüfe diese Punkte vor dem Hochladen

Diese Übersicht brauchst du, sobald eine Auszahlung auf die Freigabe wartet oder die Nachricht zur Prüfung im Konto liegt.

Wer prüft

Koalabet Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-193722

Dauer

8 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Du sitzt am Formular

Erst schauen, dann laden

Im eingeloggten Konto findest du den Bereich für Verifizierung; schau zuerst, welche Unterlagen dort als offen markiert sind, statt blind alles hochzuladen.

Alles vier Ecken im Bild

Nimm Personalausweis oder Reisepass, fotografiere alle vier Ecken scharf und ohne Blitz; Lichtreflexe und abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für eine zweite Runde.

Adresse klar erkennbar

Für den Adressnachweis reicht ein Dokument, das deinen Namen und deine Anschrift zeigt; es darf nicht älter als drei Monate wirken und keine Falzstelle über dem Text haben.

Freigabe ohne Nachfrage

Nach dem Absenden prüft das Team in der Regel innerhalb von 8 Stunden; bleibt eine Rückfrage offen, landet sie per E-Mail bei dir, also halte das Postfach im Blick.

Du hast die Nachricht bekommen

Vor der Freigabe, nicht danach

Koalabet Casino fragt nur ab, was die Lizenz verlangt, und nennt dir zu jedem Nachweis genau, was zu sehen sein muss.

Unterlage

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

deine Identität und dein Alter

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf, kein Blitz

Adressnachweis

deinen Wohnsitz

Name, Anschrift und ein aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

dass das Geld dir gehört

Name passend zum Konto, Zahlungsweg erkennbar

Selfie mit Ausweis

dass du die Person auf dem Bild bist

Gesicht und Ausweis zusammen, gut beleuchtet, bei Bedarf

Dein Dokument kam zurück

Die vier häufigsten Rückläufer

Hier siehst du, warum Nachweise zurückkommen und was du beim nächsten Foto anders machst.

Kein Bildschirmfoto, ein Foto

Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht verändern, deshalb verlangt die Prüfung ein echtes Foto des Originals. Leg den Ausweis flach hin und fotografiere ihn direkt; Nutze die Kamera statt eines Bildschirmfotos

Mit gültigem Datum durch

Ein abgelaufener Ausweis ist kein gültiger Nachweis, weil die Prüfung das Datum mit dem heutigen Tag abgleicht und dann ablehnt. Beantrage rechtzeitig einen neuen Personalausweis; Prüfe das Ablaufdatum vor dem Hochladen

Aktuelle Adresse, alte Rechnung

Eine alte Rechnung passt nicht mehr zu deiner aktuellen Adresse, deshalb braucht die Prüfung einen neueren Adressnachweis. Halte eine Rechnung mit deinem heutigen Namen bereit; Nimm den neuesten Beleg aus deinen Unterlagen

Zeig das ganze Dokument

Wenn Ecken, Ränder oder Lichtreflexe fehlen, kann die Prüfung das Dokument nicht lesen und schickt es zurück. Fotografiere auf einer dunklen, glatten Fläche; Halte das Licht schräg und vermeide Blitz

Mittelherkunft prüfen

Leg offen, woher dein Guthaben stammt

Eine Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority verlangt von Koalabet Casino, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Die Auflage ALSI-193722 dient der Abwehr von Geldwäsche. Wer nach dem Woher fragt, erfüllt damit eine Pflicht und unterstellt dir nichts.

Welche Papiere passen, hängt von deinem Fall ab; diese fünf kommen häufig vor.

Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
Kontoauszüge deiner Bank
Steuerbescheid vom Finanzamt
Unterlagen zu einer Erbschaft
Kaufvertrag über eine Immobilie

Auslöser kennen

Erst das Alter, dann das Spiel

Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann der Ausweis verlangt werden, damit niemand unter 18 Jahren spielt.

Schick die Papiere vorher

Vor der ersten Auszahlung läuft die Prüfung auf jeden Fall, weil die Lizenz sie spätestens hier verlangt; wir sehen Ausweis und Adressnachweis.

Passt das Konto zum Ausweis?

Steht im Konto ein anderer Name oder eine andere Adresse als im Ausweis, hakt die Prüfung nach und bittet um eine kurze Erklärung.

Gerade in Prüfung

Deine Nachweise liegen beim Prüfteam

01Unter welcher Erlaubnis arbeitet Koalabet Casino eigentlich?+

Koalabet Casino LLC sitzt in Bandar Salaam, Mutsamudu, und wird von der Anjouan Offshore Finance Authority beaufsichtigt. Die Erlaubnis trägt die Nummer ALSI-193722; die Registernummer des Unternehmens lautet 763400. Aus dieser Erlaubnis folgt die Pflicht, jeden Spieler vor der ersten Auszahlung zu identifizieren.

02Bleiben meine Ausweisfotos wirklich unter Verschluss?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL verschlüsselte Verbindung. Bilder und Angaben sehen nur die Kollegen der Verifizierung, und für die Datenpflege gilt die Adresse [email protected]. Wer Fragen zur Speicherung hat, wendet sich direkt an dieses Postfach.

03Mein Name hat sich durch Heirat geändert, was nun?+

Dann reiche den Ausweis mit dem neuen Namen ein und zusätzlich ein Dokument, das die Änderung belegt, etwa die Heiratsurkunde. Weicht der Kontoname ab, prüft das Team die Unterlagen gemeinsam und notiert den alten Namen. Eine kurze Notiz im Chat verhindert Rückfragen und spart einen Tag.

04Wieso fragt das Casino nach der Herkunft meines Guthabens?+

Diese Frage gehört zum laut Erlaubnis vorgeschriebenen Schutz gegen Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich. Niemand unterstellt dir damit etwas; geprüft wird nur, ob Einzahlungen zu deinem Einkommen passen. Mit einem Kontoauszug oder einer Lohnabrechnung in der Regel schnell erledigt.

05Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich vor?+

Lies die Begründung im Hinweis genau, meist betrifft sie Schärfe, Ecken oder ein abgelaufenes Datum. Mach das Foto anschließend bei Tageslicht neu und lade nur die eine Seite nach, die gerügt wurde. Bleibt die Ablehnung unklar, hilft [email protected] mit einer genauen Ansage weiter.

06Klappt das Hochladen der Nachweise auch vom Handy?+

Ja, die Kamera deines Telefons reicht für alle Nachweise aus. Lege das Dokument flach hin, halte Abstand, damit alle vier Ecken sichtbar bleiben, und vermeide Blitzlicht auf glänzendem Papier. Die Datei landet direkt im Prüfbereich deines Kontos, du musst nichts ausdrucken.

07Zu welchem Zeitpunkt muss die Prüfung abgeschlossen sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so schreibt es die Erlaubnis vor. Das Casino darf die Nachweise aber früher anfordern, nämlich schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Wer sie sofort einreicht, steht später nicht in der Warteschleife.

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